Made on
Tilda
Блокировки мессенджеров, сбои доставки и перебои со связью особенно сильно бьют по бьюти-бизнесу, клиникам, студиям и другим проектам в сфере услуг. Запись, напоминания, прогрев и возврат клиентов часто завязаны на один-два канала. Когда канал отваливается, бизнес теряет связь с базой и часть выручки.
На вебинаре Сергей Теймуров разбирает, как сделать коммуникацию с клиентами устойчивой: какие резервные каналы связи выстроить, как собирать контакты так, чтобы не зависеть от одной площадки, и что делать, если основной мессенджер становится недоступен.
Отдельно разбираем, как не потерять записи и напоминания, когда автоматизация ломается, какие сценарии держать наготове и как заранее подготовить клиентов к переключению между каналами.
После вебинара у вас будет понятный план действий на случай блокировок: как распределить базу по каналам, какие инструменты подстраховывают друг друга и как сохранить коммуникацию без паники, хаоса и срочных костылей в последний момент.