Made on
Tilda
Самый дешёвый клиент — тот, который уже был у вас. Но в большинстве салонов, клиник и студий клиентская база лежит мёртвым грузом: контакты есть, а системной работы с ними нет.
На вебинаре Сергей Теймуров показывает каскадный метод работы с базой: как разбить клиентов на сегменты, выстроить последовательность касаний и возвращать клиентов без скидочного демпинга.
Разбираем, как сегментировать базу по давности и частоте визитов, какие сообщения отправлять «спящим», какие — лояльным, как выстроить цепочку касаний от напоминания до предложения и при этом не выжечь базу частыми рассылками.
После вебинара у вас будет рабочая схема: какие сегменты выделить, в каком порядке с ними работать и какие тексты использовать на каждом шаге. Метод не требует большого рекламного бюджета — только системности, дисциплины и нормальной логики CRM-маркетинга.